Sistemas para clínicas estéticas
La paciente que pregunta por Instagram y no contestas a tiempo, ya reservó en otra clínica.
Orkidia responde consultas de tratamiento y precio al instante, filtra curiosos de pacientes reales, y agenda directamente en tu calendario — sin que tu equipo tenga que estar pegado al móvil.
20 min · vemos tu operativa y qué encajaría en tu caso
Orkidia · Clínicas estéticas
Sistema activoLaura M.
Ácido hialurónico
Próxima acción
Proponer horario
Instagram de Laura M. respondido automáticamente
20:10
Cita confirmada con Elena F.
19:44
El diagnóstico
Las consultas llegan por Instagram DM, WhatsApp y el formulario de la web, y se pierden entre los tres canales.
Una paciente pregunta el precio de un tratamiento y, si no hay respuesta en minutos, no vuelve a escribir. La agenda se lleva a mano o en un calendario que no habla con nada más.
Y el seguimiento post-tratamiento — el recordatorio de mantenimiento, el aviso de retoque — depende de que alguien se acuerde de escribir.
El sistema
Así funciona por dentro.
No es una maqueta genérica de software — es, literalmente, la lógica que sigue cada mensaje que entra.
Nueva consulta por Instagram de Carla V.
Orkidia · Clínicas estéticas
Sistema activoConsulta
1Carla V.
Botox
Cualificada
2Laura M.
Ácido hialurónico
Próxima acción
Proponer horario
Noelia P.
Limpieza facial
Agendada
1Elena F.
Mié 17:30
Actividad reciente
Instagram de Laura M. respondido automáticamente
20:10
Cita confirmada con Elena F.
19:44
Recordatorio de retoque enviado
19:20
Entrada
Cada mensaje, formulario o llamada entra al sistema sin que nadie tenga que copiarlo a mano.
Clasificación
El sistema identifica quién es, qué necesita, y en qué punto del proceso está.
Acción
Responde, agenda o avisa según corresponda — al instante, sin esperar a que alguien lo vea.
Control
Todo queda registrado y visible, así que el equipo siempre sabe qué está pasando y con quién.
La solución
Cuatro módulos, un solo sistema para tu clínica.
Cada módulo funciona de forma independiente o como parte del sistema completo — empieza por el que resuelve tu cuello de botella real.
El historial de cada paciente nunca se pierde.
Cada tratamiento, cada conversación y cada preferencia queda en una ficha única, así que aunque cambie quien esté en recepción, nada se repite ni se olvida.
Laura M.
Ácido hialurónico · Paciente desde 2022
Última interacción Hace 2 días · Instagram
Próxima acción Proponer horario
Respuesta al instante, aunque sea de noche.
Una paciente que pregunta por Instagram a las nueve de la noche tiene respuesta antes de dormir — no se pierden reservas por no contestar a tiempo.
¿Cuánto cuesta el tratamiento de labios?
Depende del volumen. ¿Te viene bien una valoración el jueves?
Respondido en 35s
Las pacientes que no reservaron, vuelven.
Recuperamos a quien preguntó y no llegó a reservar, y avisamos cuando toca mantenimiento o retoque, sin que nadie tenga que llamar dos veces.
3 días sin reservar
Seguimiento activado
Mensaje personalizado enviado
Paciente reactivada
Los recordatorios de cita salen solos.
Cada aviso de cita o de retoque se envía en el momento justo, sin que nadie tenga que acordarse — menos ausencias y más pacientes que vuelven.
Más adelante
Estos módulos son el primer sistema, no el único. Si tu clínica suma tratamientos, otra sede o un equipo más grande, el sistema crece con esa realidad — añadiendo piezas nuevas sobre lo que ya funciona, sin tocarlo desde cero.
Cómo trabajamos contigo
Así sería trabajar con nosotros en tu clínica.
Diagnóstico
Vemos dónde se pierden pacientes hoy: Instagram, WhatsApp, agenda a mano.
Diseño
El sistema se adapta a tus tratamientos y a cómo trabaja tu equipo de recepción.
Implementación
Sin interrumpir la agenda ni la atención durante la puesta en marcha.
Acompañamiento
Afinamos con las primeras semanas reales de pacientes, no en teoría.
El filtro
No trabajamos con todo el mundo, y preferimos decirlo antes que después.
Encajamos si
- Ya tienes flujo de clientes, pero se te escapan por falta de sistema
- Tu equipo depende de que una persona concreta recuerde hacer algo
- Quieres una ventaja que se quede, no un parche de seis meses
No encajamos si
- Buscas la herramienta más barata del mercado
- Necesitas resultados sin cambiar ningún proceso interno
- Aún no tienes suficiente operación para que un sistema tenga algo que ordenar
Trabajamos con un número limitado de empresas por trimestre para poder construir cada sistema a medida. Si encajas, hablemos.
Así pensamos y así trabajamos, más allá de este sector.
Conoce cómo trabajamosAntes de escribir
Lo que probablemente te estás preguntando.
¿Cuánto cuesta esto?
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
¿Necesita mi equipo de recepción saber de tecnología?
Empecemos
Agenda un diagnóstico para tu clínica.
Una llamada de 20 minutos para entender tu operación y decirte, sin rodeos, si Orkidia encaja.
O agenda directamente
Elige tú mismo el hueco que mejor te venga.
O escríbenos directamente
Escríbenos por WhatsApp — las llamadas las agendamos, no las hacemos en frío.
Escribir por WhatsAppQué pasa cuando nos escribes